Tjek før du køber

Tjek tilbuddet, før du betaler

Gå et online tilbud igennem punkt for punkt: pris, butik, betaling og vilkår. Læs derefter guiderne om det, der ellers går galt, fra retur og reklamation til gaver og leje til fest.

Start tilbudstjekket

Tilbud og sikkerhed Efter købet Hjem, gaver og fest Tilbudstyper

Kort tjekliste

Før du trykker på køb

Gå punkterne igennem, før du trykker på køb. Det tager få minutter og viser, hvad du har tjekket, og hvad du stadig mangler at finde ud af.

Jeg har set prisen på mindst to andre steder og regnet totalprisen ud med fragt og gebyrer.Butikkens firmanavn, CVR-nummer, adresse og kontaktoplysninger står på siden og passer sammen.Jeg har læst vilkårene for fortrydelse og retur og ved, hvem der betaler returfragten.Jeg har vurderet, om førprisen og rabatten er troværdig, og ikke kun stolet på den røde tekst.Jeg betaler på en måde, hvor jeg kan gøre indsigelse, hvis varen ikke kommer.Jeg har tjekket, at der ikke ligger tilvalg, abonnement eller forsikring i kurven, som jeg ikke har valgt.Jeg ville også købe det, hvis det ikke var på tilbud, eller jeg har ventet et døgn.Jeg gemmer ordrebekræftelse og et skærmbillede af tilbuddet, som det så ud, da jeg købte.

0 af 8 punkter gennemgået

Fluebenene gælder dette besøg og gemmes ikke. Listen er et arbejdsark: den vurderer ikke kvalitet, sikkerhed eller lovlighed for dig.

Det dækker vi

Emnerne spænder over sikker handel og svindel; reklamation, returret og reparation; større køb til hjemmet samt tøj og garderobe, men opgaven er den samme.

Tilbud og sikker handel

Sådan gennemskuer du priser, udsalg og rabatter og vurderer, om butikken og betalingen er til at stole på, før du køber.

Efter købet: retur, reklamation og reparation

Hvad du kan gøre, når varen ikke passer, ikke virker eller går i stykker, og hvornår det kan betale sig at reparere i stedet for at købe nyt.

Køb til hjem, gaver og fest

Større køb til hjemmet, gaver til en bestemt modtager og leje til en fest: der er tale om køb, hvor vilkår og planlægning afgør prisen.

Læs først

Alle guiderne ↗

Tilbud, udsalg og pris

Sådan tjekker du et online tilbud, før du betaler

Gå et tilbud igennem med faste punkter: totalpris med fragt, butikkens oplysninger, vilkår og tilvalg i kurven. Så kan du afgøre, om du køber, venter eller…

Tilbud, udsalg og pris

Udsalgspris og førpris: sådan ser du, om rabatten er reel (fx på tøj)

En stor rabat siger ikke i sig selv, at tilbuddet er godt. Her er, hvad førprisen skal vise, hvordan du selv tjekker prishistorikken, og hvordan pasform…

Sikker handel og svindel

Falsk webshop eller rigtig butik? Tjek butikken og vælg betalingsmetode

Sådan gennemfører du et hurtigt tjek af en ukendt webshop, og hvilken betalingsmetode der giver dig bedst mulighed for at få pengene tilbage, hvis varen ikke…

Fortrydelse, reklamation og retur

Fortrydelsesret og reklamation: det kan du kræve, når du har købt online

Fortryder du købet, bruger du fortrydelsesretten. Er varen defekt, bruger du reklamationen. Her er forskellen, og her er, hvordan du skriver og dokumenterer henvendelsen til butikken.

Stemningsbillede til guiden: Reparer eller køb nyt: sådan regner du på en telefon eller computer, der er…

Reparation eller nyt køb

Reparer eller køb nyt: sådan regner du på en telefon eller computer, der er gået i stykker

Sådan regner du på, om en defekt telefon, tablet eller computer skal repareres eller erstattes, og hvad du skal spørge værkstedet om, før du siger ja.